Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité d’Eternal Youth AG

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur shop.eternalyouth.ch (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement comme « Informations sur l’Appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’Appareil à l’aide des technologies suivantes :

COOKIES

Ce site web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers textes qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l’utilisateur sur son terminal lorsqu’il utilise le site web. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs des pages, d’analyser les comportements d’utilisation du site, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent stockés au-delà de la fin d’une session de navigation et peuvent être rappelés lors d’une nouvelle visite du site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur Internet pour qu’il refuse l’acceptation des cookies.

Une objection générale à l’utilisation des cookies à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour de nombreux services, en particulier dans le cas du tracking, via le site américain https://optout.aboutads.info ou le site européen http://www.youronlinechoices.com. En outre, le stockage des cookies peut être désactivé dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, il est possible que toutes les fonctionnalités de cette offre en ligne ne puissent pas être utilisées.

Panier, identifiant unique, persiste pendant 2 semaines et stocke les informations relatives à votre panier.

_secure_session_id, identifiant de session unique.

Storefront_digest, identifiant unique, indéfini. Si la boutique est protégée par un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
– Les « fichiers journaux » suivent les activités sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d’accès Internet, vos pages de référence et de sortie, ainsi que vos données d’horodatage (date et heure).
– Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons également certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement (y compris vos numéros de téléphone). PAIEMENT, LE CAS ÉCHÉANT]

] , votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées comme « Informations de Commande ».

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En général, nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons pour traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition de votre commande et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :
communiquer avec vous ;
évaluer les risques potentiels de fraude ; et
lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’Appareil que nous collectons (en particulier votre adresse IP) pour évaluer les risques potentiels de fraude et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données personnelles par Shopify, veuillez consulter : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site web. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données personnelles par Google, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des messages marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site web lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » dans votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous résidez en Europe, veuillez également noter que nous traitons vos données afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, lorsque vous passez une commande sur le site web) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le site web, nous conservons vos informations de commande, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour tenir compte des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@eternalyouth.ch ou par courrier à l’adresse suivante :

Badenerstrasse 50, 8952 Schlieren, Suisse

Eternal Youth AG – Numéro d’identification : CHE-101.114.374